Понедельник, 24.07.2017, 03:34

Ремонт стиральных машин в Санкт-Петербурге

945-26-18
+7(905)224-04-18

Меню сайта

Коды ошибок стиральных машин




 

Indesit,  Ariston,  Hansa,  Candy,  Kaiser,  LG,  Electrolux,  Zanussi,  Samsung,  ASKO,  Gorenje.

1. Коды ошибок стиральных машин INDESIT и ARISTON

Примечание. Коды ошибок F01-F11 справедливы для СМ серии «2000» (ARISTON и INDESIT), F01-F12 — для СМ INDESIT серии «Evolution», F01-F15—для СМ ARISTON и INDESIT с сушкой, а F01-F05, F07-F12, F17 — для СМ ARISTON с системой управления EVO-II.

Таблица 1. Коды ошибок стиральных машин INDESIT и ARISTON
Код ошибки Причина возникновения ошибки
F01Короткое замыкание в цепи управления приводным мотором СМ
F02Сигнал с тахогенератора о вращении приводного мотора не поступает на электронный контроллер
F03Неисправен датчик температуры, либо «залипло» реле ТЭНа нагрева воды
F04Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
F05Не работает сливной насос или датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» после выполнения режима слива воды
F06Ошибка кнопок.
Код отображается в СМ семейства «Ariston Dialogic» (серия AD)
F07ТЭН нагрева воды не погружен в воду
F08Реле ТЭНа нагрева воды «залипло» (при пустом баке) или датчик уровня воды формирует одновременно сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» («залип» в положении «ПУСТОЙ БАК»)
F09Сбой (ошибка содержимого) энергонезависимой памяти ЕСППЗУ
F10Отсутствуют сигналы от датчика уровня (бак не пустой, но и не полный)
F11Отсутствует обращав связь о работоспособности сливного насоса (насос отсоединен или обрыв его обмотки)
F12Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером
F13Неисправна цепь контроля температуры сушки (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
F14Не включается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
F15Не выключается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
 
F16- -
F17Дверца люка не закрывается или открыта (дня СМ с функцией Easy Dorr, контроллер EVO-II)
Дверца лиха не закрывается или открыта (для СМ без функции Easy Door, контроллер EVO-II)
F18Ошибка микропроцессора



 

Коды ошибок «Ariston Dialogic» AD 10 IT

 

Рассмотрим особенности устранения неисправностей стиральной машины «Ariston Dialogic» AD 10 IT. Система управления «Dialogic» выполняет тщательную диагностику машины. При наличии неисправности на дисплее появляется соответствующий код, который должен быть сообщен оператору сервисной службы владельцем машины. Зная этот код, значительно легче определить причину неисправности. Коды неисправностей приведены в табл.1

Пульт дистанционного управления

Рис. 1 Пульт дистанционного управления с расшифровкой его индикации:

ЭК - электроклапан; ТЭН - трубчатый электронагреватель

 

На рис. 1 показан пульт дистанционного управления (ПДУ) с расшифровкой его индикации, где:

  • F — символ, означающий, что датчик уровня № 1 находится в положении «Полный» (Е — «Пустой», О — «Переполнение»);
  • 0.46 — версия программы микропроцессора (0.44 — более ранняя версия, 0.50 — более поздняя).

Процесс диагностики инициируется с помощью кнопки ПДУ «Исполнение».

Ниже приведены возможные неисправности и способы их устранения.

Коды неисправностей
СообщениеНеисправностьВозможная причина
F01Разрыв связи между платой управления и силовой платойОбрыв проводки. 
Неисправна плата управления. 
Неисправна силовая плата
F02Блокирован двигатель, либо обрыв или короткое замыкание тахометра, либо короткое замыкание симистораНеисправен двигатель. 
Неисправен тахометр. 
Неисправна силовая плата
F0ЗНеисправности в цепи измерения температуры воды в бакеОбрыв проводки. 
Неисправен датчик
F04Отказ сливного насоса или «залипание» датчика уровня № 1 в положении «Полный»Неисправен датчик уровня № 1. 
Блокирован сливной насос. 
Неисправна силовая плата
F05«Залипание» датчика уровня № 1 в положении «Пустой» или датчика перелива в положении «Полный»Неисправен датчик уровня № 1. 
Неисправен датчик перелива. 
Обрыв проводки. 
Неисправна плата управления
F06Неисправна клавиатура или рукояткаОбрыв проводки. 
Неисправна плата управления

 

 

2. Коды ошибок стиральных машин Candy

Таблица 2. Коды ошибок стиральных машин «Candy Activa Smart 180/100/130/840/1040»
Код ошибки Причины возникновения ошибок
E01Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются
Е02В бак не заливается вода
Уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня
Уровень воды в баке выше номинального. Через 210с после начала набора воды, отображается код ошибки
Е04Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки
Е05На дисплее сразу отображается код ошибки
Отсутствует нагрев воды, программа стирки не прекращается, код ошибки не отображается
Кулачок дозатора не перемещается из положения «ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ СТИРКА» в положение «ОСНОВНАЯ СТИРКА» - программа стирки не прекращается, код ошибки не отображается
Е07Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки
Е09Вал приводного мотора не вращается, отображается код ошибки
-Вал приводного мотора не вращается, код ошибки не отображается
Е03Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)

 

3. Коды ошибок  стиральных машин «Hansa»

Таблица 3.1. Коды ошибок стиральных машин Hansa серии РС
Коды ошибки Причина ошибки, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки
Е01Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11Не включается симистор цепи питания дверной блокировки
Е02Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать
Е04Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31Короткое замыкание датчика температуры
Е32Обрыв датчика температуры
Е21Блокировка приводного мотора - несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных
Е22Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды
Е07Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут
Е52Сбой энергонезависимой памяти СМ

 

 Таблица 3.2. Коды ошибок стиральных машин Hansa серии РА
Код ошибки Причины возникновения ошибок, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки
Е01Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы.
По истечении 10 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается
Отсутствует блокировка дверцы.
По истечении 2 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается
Е02По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается
Е03По истечении 3 мин от начала слива воды, прессостат не формирует сигнал отсутствия воды в баке. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины
Е04Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины
Е05Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды
 Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после10 минут нагрева.
Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться
Е05Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, ..."С) в заданное время. Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться
Е06Не используется
Е07Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя). Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Е08В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки
Е09В перечисленных типах СМ не используется
Е10Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается
Е11Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. В паузах между пусками кратковременно снимается питающее напряжение с управляющего симистора двигателя. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Е12Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Включается сливной насос и блокируется дверца люка. После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос
Е13Не используется
Е14Ошибка (сбой) электронного контроллера - она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Е15Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START

 

4. Коды ошибок стиральных машин ELECTROLUX и ZANUSSI

Таблица 4. Коды ошибок стиральных машин ELECTROLUX и ZANUSSI с системой управления EWM2000
Код ошибки Описание
Е11Проблемы с заливом воды при стирке
Е12Проблемы с заливом воды при сушке
Е21Проблемы со сливом веды
Е22Проблемы со сливом воды во время сушки
Е31, Е32, ЕЗЗ, Е34Проблемы вызванные рассогласованностью в показаниях прессостатов
Е41, Е42, Е43, Е44, Е45Неисправность блокировки люка
Е51Неисправен симистор, управляющий приводным мотором
Е52Неисправность тахогенератора
Е53Неисправна система управления двигателем на электронном контроллере
Е54Неисправно одно из реле на электронном контроллере
Е61Медленный нагрев воды в баке
Е62Повышенная температура воды в баке СМ (значительно выше заданной)
Е63Недостаточный нагрев при сушке
Е64Перегрев при сушке
Е66Неисправно реле ТЭНа
Е71Неисправен датчик температуры стирки
Е72, Е73Неисправен датчик температуры сушки
Е84, Е85Неисправен симистор (расположен на электронном контроллере), управляющий циркуляционным насосом.
Е91Коммуникационная ошибка между электронным контроллером и блоком индикации
Е93, Е94Ошибка конфигурации
ЕF1Засор сливного фильтра
ЕF2Передозировка моющего средства

 

Коды ошибок стиральных машин ELECTROLUX и ZANUSSI с системой  управления EWM1000 (+) приведены в табл. 5.

Таблица 5. Коды ошибок стиральных машин ELECTROLUX и ZANUSSI с системой  управления EWM1000 (+)
Код ошибки Описание
Е11Отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за отведенное время)
Е13Произошла утечка воды в поддон СМ
Е21В течение 10 мин вода не была слита из бака
Е23Неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере)
 
Е24Дефект цепи управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
 
ЕЗЗНесогласованность работы датчиков уровня воды (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня)
Е35Уровень воды в баке выше допустимого
Е36Неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S)
 
Е37Неисправность датчика первого уровня воды (L1 S)
 
Е39Неисправность датчика уровня перелива (HV1 S)
 
Е41Люк открыт или закрыт неплотно
 
Е42Неисправен замок люка
 
Е43Неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка
 
Е44Неисправен датчик закрытия люка
 
Е45Неисправны элементы цепи управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
 
Е51Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)
 
Е52Сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер
Е53Неисправны элементы цепи управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере)
 
Е54«Залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере)
 
Е61Во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения
 
Е62Во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 минут
Е66Неисправно реле ТЭНа
Е71Сопротивление датчика температуры вышло за заданные пределы
Е82Ошибка выбора положения селектора
 
Е83Ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагностическом режиме
 
Е93Ошибка конфигурации СМ
Е94Ошибки конфигурации СМ и цикла (программы)
 
Е95Ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью, расположенных на электронном контроллере
 
Е96Несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет)
 
Е97Несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера
 
ЕВ1Частота питающей сета не соответствует допустимой
 
ЕВ2Напряжение питающей сети выше допустимого предела
 
ЕВЗНапряжение питающей сети ниже допустимого предела
 

 

 

6. Коды ошибок стиральных машин KAISER

Примечание. Приведенные в таблице коды ошибок не относятся к СМ KAISER, в которые установлены электронные контроллеры от стиральных машин INDESIT и ARISTON.

Таблица 6. Коды ошибок стиральных машин KAISER
Код ошибки Причина возникновения ошибки и операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки
Е01Отсутствует сигнал закрытия дверцы с концевого выключателя замка. По истечении 15с отображается код ошибки, программа стирки прерывается
Е02Время наполнения бака СМ водой превышает 2 минуты. Стирка не прерывается. В этот момент блокируется режим наполнения водой бака выше номинального уровня (если он включен). После завершения цикла стирки отображается код ошибки
Е03Продолжительность слива воды из бака СМ превышает 1,5 минуты. Стирка не прерывается. После слива воды скорость отжима ограничивается до 400 об/мин. По завершении программы стирки отображается код ошибки
Е04Датчик уровня воды формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Программа стирки прерывается, включается сливной насос и отображается код ошибки. После получения сигнала прессостата «ПУСТОЙ БАК» через 1,5 мин сливной насос отключается. Если вода поступает в бак после отображения кода ошибки, насос включается снова
Е05Через 10 минут с начала заполнения бака водой прессостат не формирует сигнал «НОМИНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ». Программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Е06По истечении 10 минут с начала работы сливного насоса прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК». Программа стирки при этом прерывается и затем отображается код ошибки
Е07Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - разомкнуты . контакты поплавкового датчика AQUA STOP. Программа стирки при этом прерывается, отображается код ошибки. Включается сливной насос и через 1,5 минуты отключается после формирования датчиком уровня сигнала «ПУСТОЙ БАК»
Е08Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных (190...253 В, частота 50/60 Гц)
Е11Не работает замок блокировки дверцы люка. Отображается код ошибки, программа стирки прерывается
Е21Отсутствует сигнал с тахогенератора о вращении приводного двигателя. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Е22Приводной двигатель вращается, несмотря на то, что отсутствовала команда на его запуск. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Е31Короткое замыкание датчика температуры. Программа стирки не прерывается, после ее завершения отображается код ошибки
Е32Обрыв в цепи датчика температуры. Программа стирки не прерывается, после ее завершения отображается код ошибки
Е42После выполнения программы стирки, дверца люка заблокирована более 2 минут

 

 Коды ошибок стиральных машин LG

Таблица 7. Коды ошибок стиральных машин LG
Код ошибки Описание
PEОшибка датчика уровня воды (прессостата)
FEПереполнение бака
dEДверца люка не закрыта
IEВода не поступает в бак
OEОтсутствует слив воды
UEНарушение балансировки барабана
tEНедопустимая температура воды
LEОшибка блокировки
CEПерегрузка приводного мотора
Е3Ошибка определения загрузки
АЕОшибка автовыключения
Е1Утечка воды в поддон СМ
HEНеисправен ТЭН нагрева воды
SEОшибка датчика Холла приводного мотора

 

   Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG

Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG (с дисплеем) приведены в табл. 8.

Таблица 8. Коды ошибок стиральных машин SAMSUNG
Код ошибки Описание
Е1Ошибка при заливе воды
Е2Отсутствует слив воды (вода из бака не была слита за отведенное время)
ЕЗБыл достигнут уровень воды в баке «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ»
DE, DOORДефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка)
Е4Дисбаланс белья в барабане
Е5, Е6Проблемы с нагревом воды
Е7Неисправен датчик уровня воды
Е8Температура воды не соответствует норме
Е9Ошибка появляется, если 4 раза происходит самопроизвольный слив (или утечка воды) до уровня безопасного для включения нагревателя.

 

  Коды и сообщения об ошибках стиральных машин ASKO

Таблица 9. Коды и сообщения об ошибках стиральных машин ASKO
Код ошибки / сообщение об ошибке Описание
Е01 (для моделей W401/421/501/521/531)
Motor fault (для моделей W640/650/660)
Проблемы в работе приводного мотора (общая ошибка)
Е02 (для моделей W401/421/501/521/531)
Water inlet fault (для моделей W640/650/660)
Проблемы при заливе воды
Е03 (для моделей W401/421/501/521/531)
Draining fault (для моделей W640/650/660)
Проблемы при сливе воды
Е04 (для моделей W401/421/501/521/531)Недостаточная подача воды
Е05 (для моделей W401/421/501/521/531)Проблемы с нагревом воды
Е06 (для моделей W401/421/501/521/531)Проблемы с нагревом воды
Door lock fault (для моделей W6651/6661)Дефект блокировки (неплотно закрыта или открыта дверца люка)
Floaming (не для всех модификаций моделей W6651/6661)Зафиксировано повышенное пенообразование
Over flov (для моделей W6651/6661) Overfilling (для моделей W640/650/660)Зафиксирован уровень перелива воды в баке
Termistor fault
(для моделей W640/650/660)
Неисправен датчик температуры
 
Pressure sensor error
(для моделей W640/650/660)
 
Неисправность датчика уровня

 

 Коды ошибок стиральных машин GORENJE

Таблица 10 Коды ошибок стиральных машин GORENJE с системами управления PG1 - PG5
Код ошибки Описание ошибки
F1 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры
F2 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)Не включается контрольный контакт закрытия дверцы люка
FЗ (для СМ с системой управления PG1 - PG5)В баке не достигается 1 -й уровень воды
F4Отсутствуют сигналы с тахогенератора приводного мотора (для СМ с системой управления PG1 - PGЗ)
Отсутствует управление оборотами мотора от платы инвертора (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
F5Короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора: обороты мотора могут быть значительно выше заданных (для СМ с системой управления PG1 - PGЗ)
 Потеря связи между электронным контроллером и инвертором (для СМ с системами управления PG4 и PG5)
F6 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)Температура воды в баке не достигает заданного значения в отведенное время
F7 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)В режиме слива уровень воды не снижается ниже 1 -го уровня
F8 (для СМ с системой управления PG1 - PG5)Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима
F9 (для СМ с системой управления PG2 - PG5)В поддоне СМ обнаружена протечка

 

Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р» приведены в табл. 11.

Таблица 11. Коды ошибок стиральных машин «Gorenje WA-101/121/132/162/162Р»
Код ошибки Описание ошибки
F1Обрыв или короткое замыкание в цепи датчика температуры
F2При заливе воды за отведенное время в баке не был достигнут заданный уровень
F31Проблемы с тахогенератором - с него на электронный контроллер не поступают сигналы управления
F32Неисправна схема управления приводным мотором
F4Температура воды в баке не достигает заданного значения за определенное время
F41Температура воды в баке выше допустимой
F43Скорость нарастания температуры воды в баке СМ выше допустимой
F5Отсутствует слив воды из бака или в режиме слива воды уровень воды за отведенное время не достиг положения «ПУСТОЙ БАК»
F61Низкая скорость вращения барабана в режиме отжима
F63Отсутствует связь между электронным контроллером и узлом электронной регуляции приводного мотора